Envío y tarifas

Realizamos envíos a todo México desde nuestro taller en San Andrés Cholula, Puebla. La cobertura final depende de la zona de servicio de las paqueterías disponibles.

En el checkout verás las opciones aplicables a tu código postal antes de confirmar la compra.

En pedidos con subtotal desde $1,200 el envío es gratis.

El umbral se calcula antes de aplicar descuentos promocionales, salvo indicación contraria en checkout.

Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles. Las piezas personalizadas o producidas bajo pedido pueden requerir un plazo adicional, que se informará antes de confirmar.

El tiempo de tránsito depende de tu ubicación, temporada y paquetería asignada. Los plazos mostrados son estimados y comienzan cuando el paquete es recolectado.

Recibirás avisos por correo y en tu cuenta cuando el pedido sea enviado, con número de rastreo cuando aplique.

Si tu pedido no califica para envío gratis, el costo se calcula antes de pagar según destino, dimensiones, peso y servicio disponible.

No añadiremos cargos de envío después de que confirmes la compra sin solicitar antes tu autorización.

Revisamos cada pieza antes de empacarla y utilizamos protección adecuada a su material, forma y fragilidad.

Si tu pedido es un regalo, puedes solicitar una presentación especial cuando la opción esté disponible en la ficha o en el checkout.

Si el paquete presenta daño visible, faltantes o un producto incorrecto, conserva el empaque y contáctanos cuanto antes con tu número de pedido.

Puedes consultar el proceso completo y los plazos en nuestra política de Devoluciones y cambios.